반품 주소지 : 경기도 안양시 동안구 시민대로110번길 20, 3층 젝시믹스

우체국 택배 (1588-1300) 이용하여 착불로 보내주시면 됩니다.

※ 타택배 이용 시 꼭 선불로 접수 부탁 드리며, 이에 발생 되는 추가금은 고객님 부담으로 처리됩니다.

상품으로 만족 시켜 드리지 못해 죄송합니다.

제품하자 및 오배송 등의 사유인 경우 젝시믹스에서 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다.

(단, 고객의 고의/과실로 인한 훼손, 임의 수선, 세탁, 착용 흔적 등으로 인해 하자가 확인되지 않는 경우 청약 철회가 제한될 수 있습니다.)

 번거로우시겠지만 불량/오배송 사진과 함께 아래 방법 중 하나로 문의 부탁 드립니다.

○ 채널톡

  홈페이지 → 우측 하단 말풍선 클릭 → 문의하기 → 배송 후 교환/반품 → 사진첨부 후 접수

○ 게시판

  홈페이지 → 커뮤니티 → 고객만족센터 → 원하는 처리 방향과 함께 사진첨부 후 기재

○ 고객센터를 통한 접수

  고객센터 (1661-2811)로 연락하여 접수 요청

  고객센터 운영시간 평일: 10:00 - 17:00 (점심시간: 12:30 - 14:00)

불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

젝시믹스는 고객님들의 편의를 위해 [우체국]택배를 사용하고 있습니다.

출고 후 평일 기준 1-2일(주말 및 공휴일 제외) 내 상품 수령이 가능합니다.

[주문내역→ 운송장 조회]를 통해 배송 흐름 및 수령 일정 확인 가능하며, 

택배사 물류 사정에 따라 실제 배송일과 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

젝시믹스는 고객님의 편의를 위해 [우체국 택배]를 사용하고 있습니다.

주문하신 상품은 우체국 택배로 출고 되며, 평일 기준 1-2일(주말,공휴일 제외) 내에 수령 가능합니다.