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★ 젝시믹스 교환 & 반품 관련 안내 ★
Date : 2015-07-02

 

 

젝시믹스 교환 & 반품 관련 안내

 

 

 

배송일로 부터 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.

 

반품 / 교환 불가 사전고지 된 제품은 교환 및 반품이 불가능 합니다.

 

교환이나 반품시 게시판을 통해 반품요청을 해주시고 배송비와 교환 및 반품 내용을 적어 상품과 함께 보내주세요.

 

우체국 택배 이용 (배송비 : 5,000원 / 기재사항 : 고객명, 교환 및 반품내용)

  

젝시믹스 게시판에 미리 접수하지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 젝시믹스에서 책임을 지지 않습니다.

 

제품하자 및 오배송 등의 사유인 경우에는 젝시믹스에서 왕복 택배비를 부담하여 동일제품으로 교환하여 드립니다.

 

 

**오배송, 제품불량시**

 

-오배송, 제품불량시 동일상품 또는 다른 상품으로 교환

 

왕복택배비 5,000원 모두 젝시믹스가 부담 합니다.

(단, 임의 수선이나 착용흔적,세탁한 경우 반송처리 됩니다)

 

 

 

**단순변심으로 인한 반품 & 교환**

 

-제품구매시 5만원 미만으로 배송비 2500원을 결제한 경우

2,500원을 제품과 함께 동봉 후 착불 or 환불금액에서 제하고 환불

 (교환시에는 5,000원 동봉 or 계좌입금)

 

 

-제품구매시 5만원 이상으로 무료배송을 받으신 경우

무료배송비 포함 5,000원 제품과 함께 동봉 or 계좌입금 후 착불

(오배송으로 교환이 아닌 반품시에도 2,500원의 반품택배비 적용됩니다 )

 

* 반품주소 - 경기도 의정부시 산단로 98번길 65의정부시 우편집중국 3층 젝시믹스  

 



**
젝시믹스 교환 & 반품 불가 상품** 


백아이보리 , 화이트 컬러의 제품은 컬러 특성상 교환&환불이 불가능 한점 양해 부탁 드립니다.  


ETC / SALE 상품 또한 교환&환불 불가능한 제품들이니 신중한 구매 부탁드립니다.


 
**교환/반품이 불가한 경우**

 

1. 배송일로부터 7일 이내에 제품이 젝시믹스에 도착되지 않은경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.
(도착되는 시일 2~3일 감안하셔서 보내주시기 바랍니다.)

 


2. 상품 태그 제거, 오염(음식물, 화장품, 향수), 착용흔적, 세탁/수선을 하신 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

(사이즈 확인을 위한  단순시착만 가능하시며 교환/반품 요청하신 제품은저희쪽에서 제품을 받고 검수 후에 교환/반품 진행 됩니다.)

 

3. 젝시믹스 고객상담을 통한 반품이 아닌, 개인적인 반품 배송시 교환이나 반품이 불가능 합니다.

 

4. 반품을 위한 고의적인 불량으로 판단되는 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

5. 세일상품은 교환/반품이 불가합니다.

 

6. 모니터에 따라 해상도나 조명의 차이가 있어 색상 차이가 있을 수 있습니다. 이점은 상품하자에 해당되지 않으며, 교환이나 반품의 사유가 될 수 없습니다.


7. 상세 치수는 재단, 재는방법, 도구에따라 1-2cm의 차이가 있을 수 있습니다. 이점은 상품하자에 해당되지 않으며, 교환이나 반품의 사유가 될 수 없습니다.

 

8. 세탁 부주의로 인한 제품손상은 교환. 환불이 불가능하며 이에 대한 어떠한 보상과 책임을 지지 않으니 꼭 주의해 주시기 바랍니다.

 

 


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