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젝시믹스 공지사항
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★ 젝시믹스 교환 & 반품 관련 안내 ★
Date : 2015-07-02
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Hits : 7208

 

 

젝시믹스 교환 & 반품 관련 안내

 

 

 

배송일로 부터 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.

 

반품이나 교환이 되지 않는 다는 사전고지된 제품은 교환 및 반품이 불가능 합니다.

 

교환이나 반품시 게시판을 통해 반품요청을 해주시고 배송비와 교환 및 반품 내용을 적어 상품과 함께 보내주세요.

 

* CJ대한통운 택배 이용*

(배송비 : 5,000원 / 기재사항 : 고객명, 교환 및 반품내용)

 

 

젝시믹스 게시판에 미리 접수하지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 젝시믹스에서 책임을 지지 않습니다.

 


제품하자 및 오배송 등의 사유인 경우에는 젝시믹스에서 왕복 택배비를 부담하여 동일제품으로 교환하여 드립니다.

 

 

오배송, 제품불량시

 

 

-오배송, 제품불량시 동일제품 교환

 

왕복택배비 5,000원 모두 젝시믹스가 부담 합니다.

(단, 임의 수선이나 착용흔적,세탁한 경우 반송처리 됩니다)

 

 

-오배송, 제품불량시 다른상품 교환 

 

젝시믹스 2,500원 + 고객님 2,500원 

변심이 포함된 경우이기 때문에 반씩 부담 됩니다. 

 

 

단순변심으로 인한 반품 & 교환

 

-제품구매시 5만원 미만으로 배송비 2500원을 결제한 경우

2,500원을 제품과 함께 동봉 후 착불 or 환불금액에서 제하고 환불

 (교환시에는 5,000원 동봉 or 계좌입금)

 

 

-제품구매시 5만원 이상으로 무료배송을 받으신 경우

무료배송비 포함 5,000원 제품과 함께 동봉 or 계좌입금 후 착불

(오배송으로 교환이 아닌 반품시에도 2,500원의 반품택배비 적용됩니다 )

 

 

 

*  반품주소  -  서울 마포구 서교동 cj대한통운 서교대리점  *

 

 

 

 

 

교환/반품이 불가한 경우

 

1. 배송일로부터 7일 이내에 제품이 젝시믹스에 도착되지 않은경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.
 

(도착되는 시일 2~3일 감안하셔서 보내주시기 바랍니다.)

 


2. 상품 태그 제거, 오염(음식물, 화장품, 향수), 착용흔적, 세탁/수선을 하신 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

 

 

(사이즈 확인을 위한  단순시착만 가능하시며 교환/반품 요청하신 제품은저희쪽에서 제품을 받고 검수 후에 교환/반품 진행 됩니다.)

 

3. 젝시믹스 고객상담을 통한 반품이 아닌, 개인적인 반품 배송시 교환이나 반품이 불가능 합니다.

 

4. 반품을 위한 고의적인 불량으로 판단되는 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

5. 세일상품은 교환/반품이 불가합니다.

 

6. 모니터에 따라 해상도나 조명의 차이가 있어 색상 차이가 있을 수 있습니다. 이점은 상품하자에 해당되지 않으며, 교환이나 반품의 사유가 될 수 없습니다.


7. 상세 치수는 재단, 재는방법, 도구에따라 1-2cm의 차이가 있을 수 있습니다. 이점은 상품하자에 해당되지 않으며, 교환이나 반품의 사유가 될 수 없습니다.

 

8. 세탁 부주의로 인한 제품손상은 교환. 환불이 불가능하며 이에 대한 어떠한 보상과 책임을 지지 않으니 꼭 주의해 주시기 바랍니다.

 

 

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